Dai un ban, dar stai în față!

Am fost iar la Casa de Asigurări de Sănătate Vrancea, în încercarea de a depune niște acte. Pe persoană fizică, nu ca jurnalist, pentru că așa mi se pare ok. Și, după ce că luni picase sistemul și nu avea cum să mă ajute nimeni cu blestemăția de card european de sănătate, azi, vineri, aproape am fost dată pe ușă afară. Te duci ca omul simplu vineri, la ora 11.35. Că atunci ajungi, nu îți poți lua liber o zi/săptămână întreagă pentru a depune trei hârtii și a completa o cerere la un ghișeu. Trei uși, trei programe diferite. În ordinea de pe tricou, primul program e pentru public, al doilea pentru angajații CAS Vrancea, iar al treilea... la mica înțelegere:

Bine, e abia 11.35, am timp. Aiurea! Tânărul de la pază m-a anunțat suav că nu îmi poate elibera bon, că se termină programul și nu e timp. Cum nu e timp??? M-am uitat în jur, așteptau până în zece persoane! „Nu e timp, astea sunt regulile”. Eu, om simplu, mă transform în jurnalist după ce ies pe ușa instituției. Și sun purtătorul de cuvânt să întreb cum stă treaba. De ce instituția nu mă poate ajuta vineri, la 11.35, pe banii mei? De ce trebuie să ne lovim de funcționari care nu își fac treaba? E drept, purtătorul de cuvânt a fost cea care mi-a explicat de ce diferă programul. Dar mi-a și spus că doamnele de la birouri încep mai devreme. Mai devreme de 8.30 nu cred că vine nimeni. Că așa e programul. Ce mi-a mai spus doamna? Că regula nescrisă e ca, atunci când vine un CONTRIBUABIL, deși programul nu mai poate elibera bon de ordine, se găsesc soluții. De pildă, oamenii pot aștepta după ce intră norocoșii cărora li s-a eliberat bon de ordine, și își pot rezolva la rândul lor problemele. Ei bine, eu nu cred așa ceva. Nu cred că în ziua fatidică de 22 iunie, subsemnata Niculescu-Cristea Nicoleta a fost singura ghinionistă care nu a fost primită să își depună actele pentru un card european de sănătate. Pe banii mei, am mai spus? Eu cred că în fiecare vineri totul îngheață la CAS Vrancea. Și că fiecare își face programul după necesități!

Mă mai duc și luni, când probabil nu va merge sistemul. Că așa e la noi!

Adauga comentariu